Może komuś pomogę

Wszystkie sieci mają różne
Wszystkie sieci mają różne nienormalne taryfy i naliczenia, ale coś takiego nie może być wyciąganiem kasy przez sieć, to musi być jakiś nadzwyczajny zbieg okoliczności, albo jakiś Chajzer, czyli pusty sms, który bardzo łatwo “wcisnąć”, bo tak złodzieje zaplanowali złodziejstwo. Plus, czy Orange albo inna Era nie mogą sobie pozwolić na takie chamskie numery, rżną jak najbardziej, ale znacznie subtelniej i niezauważalnie.

Wszystkie sieci mają różne
Wszystkie sieci mają różne nienormalne taryfy i naliczenia, ale coś takiego nie może być wyciąganiem kasy przez sieć, to musi być jakiś nadzwyczajny zbieg okoliczności, albo jakiś Chajzer, czyli pusty sms, który bardzo łatwo “wcisnąć”, bo tak złodzieje zaplanowali złodziejstwo. Plus, czy Orange albo inna Era nie mogą sobie pozwolić na takie chamskie numery, rżną jak najbardziej, ale znacznie subtelniej i niezauważalnie.

Wszystkie sieci mają różne
Wszystkie sieci mają różne nienormalne taryfy i naliczenia, ale coś takiego nie może być wyciąganiem kasy przez sieć, to musi być jakiś nadzwyczajny zbieg okoliczności, albo jakiś Chajzer, czyli pusty sms, który bardzo łatwo “wcisnąć”, bo tak złodzieje zaplanowali złodziejstwo. Plus, czy Orange albo inna Era nie mogą sobie pozwolić na takie chamskie numery, rżną jak najbardziej, ale znacznie subtelniej i niezauważalnie.

Pisząc ten emocjonalny tekst
Pisząc ten emocjonalny tekst liczyłam na rady co mam zrobić. Umowy zerwać nie mogę, nie stać mnie na to. Kara za zerwanie to ponad 600 zł. Jeszcze prawie rok jestem przyklejona do Plusa, ale…każdy następny sms którego nie wysłałam wykończy mnie.:(

Pisząc ten emocjonalny tekst
Pisząc ten emocjonalny tekst liczyłam na rady co mam zrobić. Umowy zerwać nie mogę, nie stać mnie na to. Kara za zerwanie to ponad 600 zł. Jeszcze prawie rok jestem przyklejona do Plusa, ale…każdy następny sms którego nie wysłałam wykończy mnie.:(

Pisząc ten emocjonalny tekst
Pisząc ten emocjonalny tekst liczyłam na rady co mam zrobić. Umowy zerwać nie mogę, nie stać mnie na to. Kara za zerwanie to ponad 600 zł. Jeszcze prawie rok jestem przyklejona do Plusa, ale…każdy następny sms którego nie wysłałam wykończy mnie.:(

Orange
też potrafi. Wracałem w grudniu z Francji, granicę (chociaż jej nie ma) przekraczałem w Kołbaskowie. Jak później wynikło z billingu, o godzinie 20:00, co było mniej więcej godziną, o której komórka mogła zalogować się do polskiego Orange, zacząłem korzystać z Internetu (nie mam żadnego transferu w abonamencie, korzystam tylko wtedy, kiedy jestem w zasięgu WiFi). Z tym, że nic o tym nie wiedziałem : ( i tak, niewiedzący, ściągnąłem 34 MB danych. Niedużo, ale Orange poza abonamentem zażyczyło sobie za to ponad 170 zł.

Byłem pewien, że NIE korzystałem z netu zaraz po przekroczeniu granicy, więc złożyłem reklamację. Pani konsultantka uprzejmie odpisała, że ICH zapisy jednoznacznie wskazują na to, że połączenie z netem zostało wykonane z mojego numeru, o wskazanej w bilingu porze i została ściągnięta ilość danych taka jak w bilingu. “Na tym zostaje wyczerpana procedura reklamacji”.

Na co odpisałem – nieco wkurzony – że to jest ich słowo przeciwko mojemu, więc poproszę o adresy IP, z którymi rzekomo wtedy się łączyłem, również i z tą myślą, że pomoże mi to ustalić, jakie to było mianowicie połączenie – czy np. Junior czegoś przypadkiem nie włączył, choćby linku w grze, a może smartfon się okazał za bardzo smart i sobie ściągnął jakieś uaktualnienia, nie mówiąc mi nic o tym (najbardziej prawdopodobna wersja). Dostałem odpowiedź, że nie przechowują takich danych.

Całkiem już wkurzony napisałem, że taka odpowiedź stoi w sprzeczności z odnośnymi paragrafami Prawa Telekomunikacyjnego, które całkiem wyraźnie nakazuje dzielenie się takimi danymi z Policją i dowolną uprawnioną służbą; jeżeli muszą się dzielić, tzn. że muszą to mieć na zawołanie, więc niech nie ściemniają (tylko grzeczniej).

Na to odpowiedzieli, że mogę ich w dupę pocałować, bo nie mają obowiązku mi udostępniać takich danych, a w ogóle to robią mi łachę, że ze mną korespondują, bo procedura reklamacyjna została wyczerpana (tylko grzeczniej). Zaoferowali też – jako dowód niebywałej hojności i wyłącznie ze względu na to, że jestem abonentem Orange od …nastu lat, od kiedy jeszcze sieć nazywała się Idea – możliwość dokupienia do abonamentu na parę miesięcy transferu 2 GB miesięcznie – w sumie za 200 zł, a w zamian za to darują mi te 170 zł z grudnia.

Jakby mi kto w twarz dał – rozumiecie tę ofertę? “Jak pan nie potrafi korzystać z telefonu tak, żeby sam panu nie ściągał danych, to sieć litościwie panu pozwoli nie mieć już więcej tego problemu – na naszych warunkach.”

Zaciąłem się. Jak to jest, że ja jako klient z kilkunastoletnim stażem zgodnie z prawem NIE mam dostępu do danych o połączeniach, które rzekomo sam wykonałem, a służby mają? Pogrzebałem w instrukcji, w necie, w ustawieniach telefonu – i znalazłem w końcu pstryczek, który wyłącza możliwość łączenia się z Internetem via GPRS, EDGE i 3G (czyli, krótko mówiąc, przez macierzystą sieć komórkową telefonu) – i użyłem go. Oznaczony jest tak, żeby się przypadkiem za łatwo nie domyślić, do czego służy. Lekcja była dość droga, bo fakturę w końcu zapłaciłem.

Korci mnie, żeby się zwrócić do UKE o te dane (adresy IP, z którymi telefon się łączył), ale zadzwoniłem na ich infolinię i możliwość jest albo postępowania pojednawczego (w którym operator – Orange – nic nie musi), albo reklamacji (która dotyczy tylko przypadków niezgodnych z prawem, a przecież NIEUDOSTĘPNIANIE mi tych danych przez Orange jest ZGODNE z prawem!).

Zmieniłbym przy najbliższej okazji operatora, ale na jakiego? Plusa, o którym właśnie napisała Jasmine? Erę? Przecież prawo w każdym przypadku jest takie samo.

I jaką ja mogę mieć w takim układzie radę dla Ciebie, Jasmine? Jeżeli nie wysyłałaś tych SMSów i nie możesz dogadać się z Plusem, zobacz, co na to UKE – http://www.uke.gov.pl albo infolinia 801 900 853.

Orange
też potrafi. Wracałem w grudniu z Francji, granicę (chociaż jej nie ma) przekraczałem w Kołbaskowie. Jak później wynikło z billingu, o godzinie 20:00, co było mniej więcej godziną, o której komórka mogła zalogować się do polskiego Orange, zacząłem korzystać z Internetu (nie mam żadnego transferu w abonamencie, korzystam tylko wtedy, kiedy jestem w zasięgu WiFi). Z tym, że nic o tym nie wiedziałem : ( i tak, niewiedzący, ściągnąłem 34 MB danych. Niedużo, ale Orange poza abonamentem zażyczyło sobie za to ponad 170 zł.

Byłem pewien, że NIE korzystałem z netu zaraz po przekroczeniu granicy, więc złożyłem reklamację. Pani konsultantka uprzejmie odpisała, że ICH zapisy jednoznacznie wskazują na to, że połączenie z netem zostało wykonane z mojego numeru, o wskazanej w bilingu porze i została ściągnięta ilość danych taka jak w bilingu. “Na tym zostaje wyczerpana procedura reklamacji”.

Na co odpisałem – nieco wkurzony – że to jest ich słowo przeciwko mojemu, więc poproszę o adresy IP, z którymi rzekomo wtedy się łączyłem, również i z tą myślą, że pomoże mi to ustalić, jakie to było mianowicie połączenie – czy np. Junior czegoś przypadkiem nie włączył, choćby linku w grze, a może smartfon się okazał za bardzo smart i sobie ściągnął jakieś uaktualnienia, nie mówiąc mi nic o tym (najbardziej prawdopodobna wersja). Dostałem odpowiedź, że nie przechowują takich danych.

Całkiem już wkurzony napisałem, że taka odpowiedź stoi w sprzeczności z odnośnymi paragrafami Prawa Telekomunikacyjnego, które całkiem wyraźnie nakazuje dzielenie się takimi danymi z Policją i dowolną uprawnioną służbą; jeżeli muszą się dzielić, tzn. że muszą to mieć na zawołanie, więc niech nie ściemniają (tylko grzeczniej).

Na to odpowiedzieli, że mogę ich w dupę pocałować, bo nie mają obowiązku mi udostępniać takich danych, a w ogóle to robią mi łachę, że ze mną korespondują, bo procedura reklamacyjna została wyczerpana (tylko grzeczniej). Zaoferowali też – jako dowód niebywałej hojności i wyłącznie ze względu na to, że jestem abonentem Orange od …nastu lat, od kiedy jeszcze sieć nazywała się Idea – możliwość dokupienia do abonamentu na parę miesięcy transferu 2 GB miesięcznie – w sumie za 200 zł, a w zamian za to darują mi te 170 zł z grudnia.

Jakby mi kto w twarz dał – rozumiecie tę ofertę? “Jak pan nie potrafi korzystać z telefonu tak, żeby sam panu nie ściągał danych, to sieć litościwie panu pozwoli nie mieć już więcej tego problemu – na naszych warunkach.”

Zaciąłem się. Jak to jest, że ja jako klient z kilkunastoletnim stażem zgodnie z prawem NIE mam dostępu do danych o połączeniach, które rzekomo sam wykonałem, a służby mają? Pogrzebałem w instrukcji, w necie, w ustawieniach telefonu – i znalazłem w końcu pstryczek, który wyłącza możliwość łączenia się z Internetem via GPRS, EDGE i 3G (czyli, krótko mówiąc, przez macierzystą sieć komórkową telefonu) – i użyłem go. Oznaczony jest tak, żeby się przypadkiem za łatwo nie domyślić, do czego służy. Lekcja była dość droga, bo fakturę w końcu zapłaciłem.

Korci mnie, żeby się zwrócić do UKE o te dane (adresy IP, z którymi telefon się łączył), ale zadzwoniłem na ich infolinię i możliwość jest albo postępowania pojednawczego (w którym operator – Orange – nic nie musi), albo reklamacji (która dotyczy tylko przypadków niezgodnych z prawem, a przecież NIEUDOSTĘPNIANIE mi tych danych przez Orange jest ZGODNE z prawem!).

Zmieniłbym przy najbliższej okazji operatora, ale na jakiego? Plusa, o którym właśnie napisała Jasmine? Erę? Przecież prawo w każdym przypadku jest takie samo.

I jaką ja mogę mieć w takim układzie radę dla Ciebie, Jasmine? Jeżeli nie wysyłałaś tych SMSów i nie możesz dogadać się z Plusem, zobacz, co na to UKE – http://www.uke.gov.pl albo infolinia 801 900 853.

Orange
też potrafi. Wracałem w grudniu z Francji, granicę (chociaż jej nie ma) przekraczałem w Kołbaskowie. Jak później wynikło z billingu, o godzinie 20:00, co było mniej więcej godziną, o której komórka mogła zalogować się do polskiego Orange, zacząłem korzystać z Internetu (nie mam żadnego transferu w abonamencie, korzystam tylko wtedy, kiedy jestem w zasięgu WiFi). Z tym, że nic o tym nie wiedziałem : ( i tak, niewiedzący, ściągnąłem 34 MB danych. Niedużo, ale Orange poza abonamentem zażyczyło sobie za to ponad 170 zł.

Byłem pewien, że NIE korzystałem z netu zaraz po przekroczeniu granicy, więc złożyłem reklamację. Pani konsultantka uprzejmie odpisała, że ICH zapisy jednoznacznie wskazują na to, że połączenie z netem zostało wykonane z mojego numeru, o wskazanej w bilingu porze i została ściągnięta ilość danych taka jak w bilingu. “Na tym zostaje wyczerpana procedura reklamacji”.

Na co odpisałem – nieco wkurzony – że to jest ich słowo przeciwko mojemu, więc poproszę o adresy IP, z którymi rzekomo wtedy się łączyłem, również i z tą myślą, że pomoże mi to ustalić, jakie to było mianowicie połączenie – czy np. Junior czegoś przypadkiem nie włączył, choćby linku w grze, a może smartfon się okazał za bardzo smart i sobie ściągnął jakieś uaktualnienia, nie mówiąc mi nic o tym (najbardziej prawdopodobna wersja). Dostałem odpowiedź, że nie przechowują takich danych.

Całkiem już wkurzony napisałem, że taka odpowiedź stoi w sprzeczności z odnośnymi paragrafami Prawa Telekomunikacyjnego, które całkiem wyraźnie nakazuje dzielenie się takimi danymi z Policją i dowolną uprawnioną służbą; jeżeli muszą się dzielić, tzn. że muszą to mieć na zawołanie, więc niech nie ściemniają (tylko grzeczniej).

Na to odpowiedzieli, że mogę ich w dupę pocałować, bo nie mają obowiązku mi udostępniać takich danych, a w ogóle to robią mi łachę, że ze mną korespondują, bo procedura reklamacyjna została wyczerpana (tylko grzeczniej). Zaoferowali też – jako dowód niebywałej hojności i wyłącznie ze względu na to, że jestem abonentem Orange od …nastu lat, od kiedy jeszcze sieć nazywała się Idea – możliwość dokupienia do abonamentu na parę miesięcy transferu 2 GB miesięcznie – w sumie za 200 zł, a w zamian za to darują mi te 170 zł z grudnia.

Jakby mi kto w twarz dał – rozumiecie tę ofertę? “Jak pan nie potrafi korzystać z telefonu tak, żeby sam panu nie ściągał danych, to sieć litościwie panu pozwoli nie mieć już więcej tego problemu – na naszych warunkach.”

Zaciąłem się. Jak to jest, że ja jako klient z kilkunastoletnim stażem zgodnie z prawem NIE mam dostępu do danych o połączeniach, które rzekomo sam wykonałem, a służby mają? Pogrzebałem w instrukcji, w necie, w ustawieniach telefonu – i znalazłem w końcu pstryczek, który wyłącza możliwość łączenia się z Internetem via GPRS, EDGE i 3G (czyli, krótko mówiąc, przez macierzystą sieć komórkową telefonu) – i użyłem go. Oznaczony jest tak, żeby się przypadkiem za łatwo nie domyślić, do czego służy. Lekcja była dość droga, bo fakturę w końcu zapłaciłem.

Korci mnie, żeby się zwrócić do UKE o te dane (adresy IP, z którymi telefon się łączył), ale zadzwoniłem na ich infolinię i możliwość jest albo postępowania pojednawczego (w którym operator – Orange – nic nie musi), albo reklamacji (która dotyczy tylko przypadków niezgodnych z prawem, a przecież NIEUDOSTĘPNIANIE mi tych danych przez Orange jest ZGODNE z prawem!).

Zmieniłbym przy najbliższej okazji operatora, ale na jakiego? Plusa, o którym właśnie napisała Jasmine? Erę? Przecież prawo w każdym przypadku jest takie samo.

I jaką ja mogę mieć w takim układzie radę dla Ciebie, Jasmine? Jeżeli nie wysyłałaś tych SMSów i nie możesz dogadać się z Plusem, zobacz, co na to UKE – http://www.uke.gov.pl albo infolinia 801 900 853.

Droga Jasmine,
mam nadzieje, ze przedstawiony przeze mnie przed kilku dniami slownik byl Ci przydatny w negocjacjach z przedstawicielem operatora.
A ze nie chcesz nic za darmo… slusznie, bo jak pisze poeta:

Za darmo nie dostaniesz nic ładnego
zachód słońca jest za darmo
a więc nie jest piękny
ale żeby rzygać w klozecie lokalu prima sorta
trzeba zapłacić za wódkę
…
(Andrzej Bursa, Sylogizm Prostacki)
A teraz ode mnie cos ladnego:

i jeszcze to:

Oczywiscie nic za darmo – fakture wysle na priva.
Albo nie.
Dostaniesz sms-a.

Droga Jasmine,
mam nadzieje, ze przedstawiony przeze mnie przed kilku dniami slownik byl Ci przydatny w negocjacjach z przedstawicielem operatora.
A ze nie chcesz nic za darmo… slusznie, bo jak pisze poeta:

Za darmo nie dostaniesz nic ładnego
zachód słońca jest za darmo
a więc nie jest piękny
ale żeby rzygać w klozecie lokalu prima sorta
trzeba zapłacić za wódkę
…
(Andrzej Bursa, Sylogizm Prostacki)
A teraz ode mnie cos ladnego:

i jeszcze to:

Oczywiscie nic za darmo – fakture wysle na priva.
Albo nie.
Dostaniesz sms-a.

Droga Jasmine,
mam nadzieje, ze przedstawiony przeze mnie przed kilku dniami slownik byl Ci przydatny w negocjacjach z przedstawicielem operatora.
A ze nie chcesz nic za darmo… slusznie, bo jak pisze poeta:

Za darmo nie dostaniesz nic ładnego
zachód słońca jest za darmo
a więc nie jest piękny
ale żeby rzygać w klozecie lokalu prima sorta
trzeba zapłacić za wódkę
…
(Andrzej Bursa, Sylogizm Prostacki)
A teraz ode mnie cos ladnego:

i jeszcze to:

Oczywiscie nic za darmo – fakture wysle na priva.
Albo nie.
Dostaniesz sms-a.

Naciągacze
Moja teściowa dostała sms, coś tam nacisnęła, bo chciała skasować, ale tak ustawili, albo może ona pomyliła, że zaakceptowała.
Potem zaczął się wysyp smsów pt. wygraj BMW.
Przyszedł rachunek na kupę szmalu.
Okazało się, że za pierwszym razem ona “wyraziła zgodę” na to, że będą do niej przychodziły smsy na JEJ koszt.

Ostrzegłam syna przed tym. Tak, tak.. – powiedział – tych beemek to ja już nie miałbym gdzie ustawiać!

Naciągacze
Moja teściowa dostała sms, coś tam nacisnęła, bo chciała skasować, ale tak ustawili, albo może ona pomyliła, że zaakceptowała.
Potem zaczął się wysyp smsów pt. wygraj BMW.
Przyszedł rachunek na kupę szmalu.
Okazało się, że za pierwszym razem ona “wyraziła zgodę” na to, że będą do niej przychodziły smsy na JEJ koszt.

Ostrzegłam syna przed tym. Tak, tak.. – powiedział – tych beemek to ja już nie miałbym gdzie ustawiać!

Naciągacze
Moja teściowa dostała sms, coś tam nacisnęła, bo chciała skasować, ale tak ustawili, albo może ona pomyliła, że zaakceptowała.
Potem zaczął się wysyp smsów pt. wygraj BMW.
Przyszedł rachunek na kupę szmalu.
Okazało się, że za pierwszym razem ona “wyraziła zgodę” na to, że będą do niej przychodziły smsy na JEJ koszt.

Ostrzegłam syna przed tym. Tak, tak.. – powiedział – tych beemek to ja już nie miałbym gdzie ustawiać!

Jaśminko
Jeszcze jedno.
Jeśli myślisz, że zostałaś oszukana, to zgłoś to na policję.
Oszuści wykorzystali sieć komórkową jako narzędzie. Sieć komórkowa notuje aktywność, za którą bierze pieniądze zgodnie z regulaminem, ale aktywność jest dziełem oszustów. Sieć nie została oszukana, zatem oszustwa zgłaszać nie będzie. Ty zostałaś oszukana – zgłoś!

Bez zgłoszenia nikt oszusta nie będzie ścigał.
Gdyby “babcia” nie zgłosiła oszustwa “na wnuczka”, to nikt by się tym nie zajął.

Jaśminko
Jeszcze jedno.
Jeśli myślisz, że zostałaś oszukana, to zgłoś to na policję.
Oszuści wykorzystali sieć komórkową jako narzędzie. Sieć komórkowa notuje aktywność, za którą bierze pieniądze zgodnie z regulaminem, ale aktywność jest dziełem oszustów. Sieć nie została oszukana, zatem oszustwa zgłaszać nie będzie. Ty zostałaś oszukana – zgłoś!

Bez zgłoszenia nikt oszusta nie będzie ścigał.
Gdyby “babcia” nie zgłosiła oszustwa “na wnuczka”, to nikt by się tym nie zajął.

Jaśminko
Jeszcze jedno.
Jeśli myślisz, że zostałaś oszukana, to zgłoś to na policję.
Oszuści wykorzystali sieć komórkową jako narzędzie. Sieć komórkowa notuje aktywność, za którą bierze pieniądze zgodnie z regulaminem, ale aktywność jest dziełem oszustów. Sieć nie została oszukana, zatem oszustwa zgłaszać nie będzie. Ty zostałaś oszukana – zgłoś!

Bez zgłoszenia nikt oszusta nie będzie ścigał.
Gdyby “babcia” nie zgłosiła oszustwa “na wnuczka”, to nikt by się tym nie zajął.

Obawiam się, że jednak mój

Obawiam się, że jednak mój optymizm co do małego prawdopodobieństwa, aby tak prymitywnie rżnąć klientów, był co najmniej na wyrost. Coś takiego czytałem i jak widać nie jest to odosobniony przypadek. Jeśli faktycznie jest tak, że odbiór sms wiąże się z kosztem, a potem jeszcze łoją za każdego następnego, no to tylko w dzikim kraju Polska i jeszcze paru dzikich krajach jest możliwe.

Obawiam się, że jednak mój

Obawiam się, że jednak mój optymizm co do małego prawdopodobieństwa, aby tak prymitywnie rżnąć klientów, był co najmniej na wyrost. Coś takiego czytałem i jak widać nie jest to odosobniony przypadek. Jeśli faktycznie jest tak, że odbiór sms wiąże się z kosztem, a potem jeszcze łoją za każdego następnego, no to tylko w dzikim kraju Polska i jeszcze paru dzikich krajach jest możliwe.

Obawiam się, że jednak mój

Obawiam się, że jednak mój optymizm co do małego prawdopodobieństwa, aby tak prymitywnie rżnąć klientów, był co najmniej na wyrost. Coś takiego czytałem i jak widać nie jest to odosobniony przypadek. Jeśli faktycznie jest tak, że odbiór sms wiąże się z kosztem, a potem jeszcze łoją za każdego następnego, no to tylko w dzikim kraju Polska i jeszcze paru dzikich krajach jest możliwe.

To wprawdzie żadne pocieszenie,
ale dowód, że na całym świecie próbują rżnąć klientów – tak czy inaczej: http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,9072734,Kosztowne__darmowe__aplikacje_dla_dzieci_1400_dol_.html

To wprawdzie żadne pocieszenie,
ale dowód, że na całym świecie próbują rżnąć klientów – tak czy inaczej: http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,9072734,Kosztowne__darmowe__aplikacje_dla_dzieci_1400_dol_.html

To wprawdzie żadne pocieszenie,
ale dowód, że na całym świecie próbują rżnąć klientów – tak czy inaczej: http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,9072734,Kosztowne__darmowe__aplikacje_dla_dzieci_1400_dol_.html

Nie wiem czy Was to pocieszy
Nie wiem czy Was to pocieszy że inni też mają w plecy ale i ja się pożalę. Na mnie padło w Play-u. Od września nie ma mnie w kraju i szkoda było nadal wydawać kasę na wszelakie usługi telefoniczne. W listopadzie wysłałem wypowiedzenie dwóch abonamentów stricte telefonicznych i internetu bezprzewodowego. Nie dość, że Play rżnie mnie na tym że sam sobie doliczył kolejny miesiąc do zapłacenia, wykraczając poza regulaminowy termin wypowiedzenia to na dodatek uwzględnili tylko telefony, a zostawili internet bezprzewodowy.
Na moją reklamację e-mailową z pytaniem dlaczego nie uwzględniono wypowiedzenia usługi Play Online, kretynka z BOK-u (bo inaczej nie mogę jej nazwać ) odpisuje mi że muszę wysłać pisemne wypowiedzenie bo ona nie mam mojego w systemie i na tej podstawie uznała, że ja tego wypowiedzenia nie składałem. Niestety, nie potrafiła mi odpowiedzieć czy ona sama istnieje skoro nie istnieje w systemie.
Moja propozycja sięgnięcia do źródła, czyli papierowej wersji mojego wypowiedzenia, póki co nie spotkała się z odzewem. Żeby było ciekawiej, organizacja pracy wygląda następująco: korespondencja pisemna wędruje do Komornik w poznańskim, a obsługa klienta telefoniczno-mailowa jest w zupełnie innym mieście. W efekcie tej genialniej organizacji pracy jedni nie wiedzą co robią Ci drudzy.

Nie wiem czy Was to pocieszy
Nie wiem czy Was to pocieszy że inni też mają w plecy ale i ja się pożalę. Na mnie padło w Play-u. Od września nie ma mnie w kraju i szkoda było nadal wydawać kasę na wszelakie usługi telefoniczne. W listopadzie wysłałem wypowiedzenie dwóch abonamentów stricte telefonicznych i internetu bezprzewodowego. Nie dość, że Play rżnie mnie na tym że sam sobie doliczył kolejny miesiąc do zapłacenia, wykraczając poza regulaminowy termin wypowiedzenia to na dodatek uwzględnili tylko telefony, a zostawili internet bezprzewodowy.
Na moją reklamację e-mailową z pytaniem dlaczego nie uwzględniono wypowiedzenia usługi Play Online, kretynka z BOK-u (bo inaczej nie mogę jej nazwać ) odpisuje mi że muszę wysłać pisemne wypowiedzenie bo ona nie mam mojego w systemie i na tej podstawie uznała, że ja tego wypowiedzenia nie składałem. Niestety, nie potrafiła mi odpowiedzieć czy ona sama istnieje skoro nie istnieje w systemie.
Moja propozycja sięgnięcia do źródła, czyli papierowej wersji mojego wypowiedzenia, póki co nie spotkała się z odzewem. Żeby było ciekawiej, organizacja pracy wygląda następująco: korespondencja pisemna wędruje do Komornik w poznańskim, a obsługa klienta telefoniczno-mailowa jest w zupełnie innym mieście. W efekcie tej genialniej organizacji pracy jedni nie wiedzą co robią Ci drudzy.

Nie wiem czy Was to pocieszy
Nie wiem czy Was to pocieszy że inni też mają w plecy ale i ja się pożalę. Na mnie padło w Play-u. Od września nie ma mnie w kraju i szkoda było nadal wydawać kasę na wszelakie usługi telefoniczne. W listopadzie wysłałem wypowiedzenie dwóch abonamentów stricte telefonicznych i internetu bezprzewodowego. Nie dość, że Play rżnie mnie na tym że sam sobie doliczył kolejny miesiąc do zapłacenia, wykraczając poza regulaminowy termin wypowiedzenia to na dodatek uwzględnili tylko telefony, a zostawili internet bezprzewodowy.
Na moją reklamację e-mailową z pytaniem dlaczego nie uwzględniono wypowiedzenia usługi Play Online, kretynka z BOK-u (bo inaczej nie mogę jej nazwać ) odpisuje mi że muszę wysłać pisemne wypowiedzenie bo ona nie mam mojego w systemie i na tej podstawie uznała, że ja tego wypowiedzenia nie składałem. Niestety, nie potrafiła mi odpowiedzieć czy ona sama istnieje skoro nie istnieje w systemie.
Moja propozycja sięgnięcia do źródła, czyli papierowej wersji mojego wypowiedzenia, póki co nie spotkała się z odzewem. Żeby było ciekawiej, organizacja pracy wygląda następująco: korespondencja pisemna wędruje do Komornik w poznańskim, a obsługa klienta telefoniczno-mailowa jest w zupełnie innym mieście. W efekcie tej genialniej organizacji pracy jedni nie wiedzą co robią Ci drudzy.

Faktem jest, że oszustwa SMS’owe się ostatnio nasiliły.
Być może jest to rodzaj oszustwa SMS’owego,
którego ofiarą padłem i ja.
Przyszło kiedyś do mnie zapytanie, czy
kontynuuję udział w grze, w której udziału
nie brałem.
Nie odpowiedziałem zalecanym SMS’em,
bo jak miałem kontynuować coś, czego
nie zacząłem.
Potem zorientowałem się, że odjęto mi
dziesięć złotych za kontynuację.

Pomyślałem sobie, że w ten sposób
można komuś nieodczytującym SMS’y,
jak np. mojej sędziwej matce, wyczyścić
konto do zera, lub może nawet do
poziomu maksymalnego debetu
(oboje mamy telefony na kartę).

Z kolei niedawno wziąłem udział
w teście na inteligencję, o którym
myslałem, że, jak wiele konkursów
internetowych do tej pory, będzie
darmowy.
Po wykonaniu testu, na stronie internetowej
pojawiło się zalecenie wysłanie SMS’a
na określony numer, aby dowiedzieć
się szczegółów dotyczących wyniku.
O cenie SMS’a nie było przy tym wzmianki,
co wzbudziło moje podejrzenie, ale
spowodowało ono tylko sprawdzenie
przeze mnie stanu konta w oczekiwaniu,
że organizatorzy testu zapewne ściągną
ze mnie standardowe 2,40 zł.
Jakież było moje oburzenie, gdy się
dowiedziałem, że zapłaciłem 19 zł plus
25% VAT, co dało ubytek 23,75 zł.
W dodatku pierwszy SMS miał mi dać
tylko “zezwolenie” na wysłanie drugiego
SMS’a, który miał mi dać w odpowiedzi
kod, który miałem wpisać w określone
okienko na stronie internetowej.
Wściekły, drugiego SMS’a nie wysłałem,
a w miejsce kodu wpisałem przekleństwa.

Doszedłem do filozoficznego wniosku,
że w pewnym sensie test na inteligencję
oblałem, bo dałem się oszukać.

Przy tej okazji wyczytałem w regulaminie
testu, że faktycznie trzeba wysłać dwa
SMS’y w cenie, jak wyżej.

Potem znalazłem informację o istnieniu
stron internetowych, na których podaje
się numery SMS’owe wykorzystywane
m.in. przez organizatorów różnych
testów i konkursów i koszt wysyłki
SMS’ów na takie numery.

Np. na stronie urzędu UKE można
się o takich numerach dowiedzieć
tutaj :
http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead24&news_cat_id=277&news_id=3794&layout=9&page=text

Oszustwa szerzą się także w innych
gałęziach działalności gospodarczej.
Jestem prawie pewien, że niektóre firmy
windykacyjne zmyślają długi i wysyłają
żądania ich spłaty do emerytów,
by grożbami wytoczenia procesu sądowego
wyłudzić od nich pieniądze.

Ogólnie biorąc, sądzę, że hieny zwietrzyły
chorą zwierzynę (chory polski wymiar
sprawiedliwości) i uznały, że nadszedł
czas na bezkarną ucztę.

Faktem jest, że oszustwa SMS’owe się ostatnio nasiliły.
Być może jest to rodzaj oszustwa SMS’owego,
którego ofiarą padłem i ja.
Przyszło kiedyś do mnie zapytanie, czy
kontynuuję udział w grze, w której udziału
nie brałem.
Nie odpowiedziałem zalecanym SMS’em,
bo jak miałem kontynuować coś, czego
nie zacząłem.
Potem zorientowałem się, że odjęto mi
dziesięć złotych za kontynuację.

Pomyślałem sobie, że w ten sposób
można komuś nieodczytującym SMS’y,
jak np. mojej sędziwej matce, wyczyścić
konto do zera, lub może nawet do
poziomu maksymalnego debetu
(oboje mamy telefony na kartę).

Z kolei niedawno wziąłem udział
w teście na inteligencję, o którym
myslałem, że, jak wiele konkursów
internetowych do tej pory, będzie
darmowy.
Po wykonaniu testu, na stronie internetowej
pojawiło się zalecenie wysłanie SMS’a
na określony numer, aby dowiedzieć
się szczegółów dotyczących wyniku.
O cenie SMS’a nie było przy tym wzmianki,
co wzbudziło moje podejrzenie, ale
spowodowało ono tylko sprawdzenie
przeze mnie stanu konta w oczekiwaniu,
że organizatorzy testu zapewne ściągną
ze mnie standardowe 2,40 zł.
Jakież było moje oburzenie, gdy się
dowiedziałem, że zapłaciłem 19 zł plus
25% VAT, co dało ubytek 23,75 zł.
W dodatku pierwszy SMS miał mi dać
tylko “zezwolenie” na wysłanie drugiego
SMS’a, który miał mi dać w odpowiedzi
kod, który miałem wpisać w określone
okienko na stronie internetowej.
Wściekły, drugiego SMS’a nie wysłałem,
a w miejsce kodu wpisałem przekleństwa.

Doszedłem do filozoficznego wniosku,
że w pewnym sensie test na inteligencję
oblałem, bo dałem się oszukać.

Przy tej okazji wyczytałem w regulaminie
testu, że faktycznie trzeba wysłać dwa
SMS’y w cenie, jak wyżej.

Potem znalazłem informację o istnieniu
stron internetowych, na których podaje
się numery SMS’owe wykorzystywane
m.in. przez organizatorów różnych
testów i konkursów i koszt wysyłki
SMS’ów na takie numery.

Np. na stronie urzędu UKE można
się o takich numerach dowiedzieć
tutaj :
http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead24&news_cat_id=277&news_id=3794&layout=9&page=text

Oszustwa szerzą się także w innych
gałęziach działalności gospodarczej.
Jestem prawie pewien, że niektóre firmy
windykacyjne zmyślają długi i wysyłają
żądania ich spłaty do emerytów,
by grożbami wytoczenia procesu sądowego
wyłudzić od nich pieniądze.

Ogólnie biorąc, sądzę, że hieny zwietrzyły
chorą zwierzynę (chory polski wymiar
sprawiedliwości) i uznały, że nadszedł
czas na bezkarną ucztę.

Faktem jest, że oszustwa SMS’owe się ostatnio nasiliły.
Być może jest to rodzaj oszustwa SMS’owego,
którego ofiarą padłem i ja.
Przyszło kiedyś do mnie zapytanie, czy
kontynuuję udział w grze, w której udziału
nie brałem.
Nie odpowiedziałem zalecanym SMS’em,
bo jak miałem kontynuować coś, czego
nie zacząłem.
Potem zorientowałem się, że odjęto mi
dziesięć złotych za kontynuację.

Pomyślałem sobie, że w ten sposób
można komuś nieodczytującym SMS’y,
jak np. mojej sędziwej matce, wyczyścić
konto do zera, lub może nawet do
poziomu maksymalnego debetu
(oboje mamy telefony na kartę).

Z kolei niedawno wziąłem udział
w teście na inteligencję, o którym
myslałem, że, jak wiele konkursów
internetowych do tej pory, będzie
darmowy.
Po wykonaniu testu, na stronie internetowej
pojawiło się zalecenie wysłanie SMS’a
na określony numer, aby dowiedzieć
się szczegółów dotyczących wyniku.
O cenie SMS’a nie było przy tym wzmianki,
co wzbudziło moje podejrzenie, ale
spowodowało ono tylko sprawdzenie
przeze mnie stanu konta w oczekiwaniu,
że organizatorzy testu zapewne ściągną
ze mnie standardowe 2,40 zł.
Jakież było moje oburzenie, gdy się
dowiedziałem, że zapłaciłem 19 zł plus
25% VAT, co dało ubytek 23,75 zł.
W dodatku pierwszy SMS miał mi dać
tylko “zezwolenie” na wysłanie drugiego
SMS’a, który miał mi dać w odpowiedzi
kod, który miałem wpisać w określone
okienko na stronie internetowej.
Wściekły, drugiego SMS’a nie wysłałem,
a w miejsce kodu wpisałem przekleństwa.

Doszedłem do filozoficznego wniosku,
że w pewnym sensie test na inteligencję
oblałem, bo dałem się oszukać.

Przy tej okazji wyczytałem w regulaminie
testu, że faktycznie trzeba wysłać dwa
SMS’y w cenie, jak wyżej.

Potem znalazłem informację o istnieniu
stron internetowych, na których podaje
się numery SMS’owe wykorzystywane
m.in. przez organizatorów różnych
testów i konkursów i koszt wysyłki
SMS’ów na takie numery.

Np. na stronie urzędu UKE można
się o takich numerach dowiedzieć
tutaj :
http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead24&news_cat_id=277&news_id=3794&layout=9&page=text

Oszustwa szerzą się także w innych
gałęziach działalności gospodarczej.
Jestem prawie pewien, że niektóre firmy
windykacyjne zmyślają długi i wysyłają
żądania ich spłaty do emerytów,
by grożbami wytoczenia procesu sądowego
wyłudzić od nich pieniądze.

Ogólnie biorąc, sądzę, że hieny zwietrzyły
chorą zwierzynę (chory polski wymiar
sprawiedliwości) i uznały, że nadszedł
czas na bezkarną ucztę.